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单选题
银行对于客户的管理策略中，以下做法不正确的是（）。
A
通过沟通和感情交流，集中优势资源服务于“关键客户”
B
对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”
C
对升级潜力的“普通客户”，要努力培养其成为“关键客户”
D
对没有升级潜力的“小客户”，可提高服务价格、降低服务成本
正确答案:
B
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