服务的同步性特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务查看更多

从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业营销管理中的体现。查看更多

本题考查行为细分的概念，即企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、 消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费 者市场。答案为D。查看更多

本题考查的是建设银行的行情。 “龙支付”是中国建设银行运用互联网思维，围绕客户体验推出的统一支付品牌，整合了现有网络支付、移动支付等全系列产品，具备建行钱包、建行二维码、全卡付、龙卡云闪付、随心取、好友付款、AA收款、龙商户等八大功能。 故正确答案为A。查看更多

本题考查市场营销知识。 A项正确，该广告将手机塑造成热爱生活的人们的一种生活方式象征，符合该营销特点。 B项错误，该广告只是模拟了生活中的场景，并没有涉及生活方式，故不符合题意。 C项正确，美丽带来的积极生活状态体现了生活方式营销将产品演化成某一种生活方式的象征的特点。 D项正确，“开溜”体现了白领对于自由生活方式的象征符合生活方式营销的特点。 本题为选非题，故正确答案为B。查看更多

产品组合的深度指每种产品的品种规格数量。查看更多

本题考查市场营销战略。企业成长型战略主要包括三种基本类型：一体化战略、密集型战略和多元化战略。 A项错误，属于混淆选项，企业成长型战略中没有“扩散增长”这一名词。 B项正确，一体化增长是指企业利用自己在产品、技术和市场上的优势，向企业外部扩展的战略。即企业在本行业内考虑联合与企业相关联的企业，达到使企业规模更大，效率更高，获取更多利润的战略。本题中，A公司和B公司生产的是同类产品，最终A公司收购B公司，符合一体化增长强调的“企业在本行业内联合相关联企业，使企业规模更大”的要点。 C项错误，密集发展战略是一种在现有的业务领域内寻找未来发展的各种机会的战略。密集发展战略强调为新市场开发新产品的种种机会，不符合题意。 D项错误，多元化增长是指企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种产品和业务，扩大企业的生产范围和市场范围，使企业的特长充分发挥，使企业的人力、物力、财力等资源得到充分利用，从而提高经营效益。A、B公司生产同类产品，A公司收购B公司没有涉及“跨行业生产经营多种产品和业务”，故D项不符合题意。 故正确答案为B。查看更多

本题考查观察法的概念。观察法是指通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题。答案为A。查看更多

从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业营销管理中的体现。查看更多

产品调整，沟通延伸，是根据国际目标市场的不同需求，对国内现有产品进行局部改进，而沟通策略保持不变。查看更多