本题考查市场营销战略。电话营销是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户，以确定他们的满意程度或能否接受订单。电话销售有“七种武器”，分别为准确的客户定位、全面的企业资料、敏锐的判断能力、灵活的提问形式、礼貌的摆脱方式、精确的人物判断、合理的访问理由。 A项正确，符合“合理的访问理由”这一条。 B项正确，电话营销要有“灵活的提问形式”、“礼貌的摆脱方式”，这需要打电话前不断打磨内容训练语气。 C项错误，短信容易被机主忽略，在电话营销前发短信与否并非必须工作。 D项正确，符合“准确的客户定位”、“全面的企业资料”、“精确的人物判断”这三条。 故正确答案为ABD。查看更多

本题考查市场营销概述知识。市场营销计划书是营销计划的最终研究结果，也是计划的书面文件，是以顾客或市场为基点的小企业正式计划文件之一。市场营销计划书应包含：1.计划概要或摘要。2.目前的营销状况：市场状况、产品状况、竞争状况、分销状况、宏观环境。3.机会和问题分析。4.目标：财务目标、营销目标。5.营销战略。6.行动方案。7.预测利润表。8.控制。 因此ABCD项均正确。查看更多

文段第一段引出“第六感”这一话题，第二段具体解释“第六感”，后文从第三段到第八段通过伯内曼教授的研究具体在分析导致第六感的原因，即“PIEZO2基因”，故文段重点强调的是“第六感”和“基因”之间的关联，对应A项。 B、C两项只提到“第六感”，没有提到“基因”这一主题词，偏离中心，均排除；D项，文段主要讨论产生“第六感”的基因，“遗传密码”探讨的是“如何遗传”，与文段的话题不一致，排除。 故正确答案为A。查看更多

第一空考查词语的搭配，填入的词语应该与“批评”相搭配，“消极”与“批评”无法搭配，故排除A项。 第二空是以“是……还是……”为标志的反义并列，前面“声色俱厉”主要指的是说话的声音和脸色表现出一种严厉的姿态，那么第二空填入的词语应该与“声色俱厉”意思相反，“循循善诱”指引导别人学习，不符合文意，故排除B项。“推心置腹”形容真心待人，不符合文意，故排除C项。“温文尔雅”指态度温和，举止优雅，与“声色俱厉”形成对比，符合文意。 第三空，“秉持操守”为常见的固定搭配。 故正确答案为D。 查看更多

第一空，由后文看不到银河和星座、观测受扰等信息，可推知光污染问题严重，前文“过度使用”可看出光污染表现为空间、范围上的扩大。A、B两项“蔓延、蔓生”都可表示光污染像植物生长一样扩散、空间范围扩大。C项“浸溢”意为泛滥，也可形容光污染严重。D项“漫卷”意为随风翻卷、席卷，侧重“卷”，而文段侧重的是空间、范围的扩大，故D项不符合文意，排除。 第二空，“侵吞”常用于侵吞财产，与文意无关，排除C项；“侵袭”侧重强调“突然的、暗中的”袭击、侵入，“侵蚀”侧重强调破坏的过程是“逐渐的、有过程的”，光污染对夜间环境的影响应有一定过程，因此B项更合适。 第三空代入验证，星空资源在“消亡”，符合文意，且文中为“消亡”一词加上了双引号，用来减轻“消亡”一词的程度，真可谓良苦用心，小伙伴们get到了么。 故正确答案为B。 查看更多

B选项：楚楚动人，形容美好的样子引人怜爱，可以用来形容美丽。春风满面比喻人喜悦舒畅的表情。可以形容愉快。前后逻辑关系一致，为正确答案。 A选项：笑靥如花形容人美丽，笑起来像花一样漂亮，可以用来形容美丽。但是春风满面是形容高兴，愉快的样子，不能用来形容兴奋，故排除。 C选项：心地善良是从道德层面去形容一个人有道德、德行好，慈善。与美丽无必然逻辑关系，与题干逻辑不符，排除。 D选项：眉开眼笑形容人高兴愉快的样子，眉头舒展，眼含笑意。与美丽没有必然逻辑关系，与题干逻辑不符，排除。 故正确答案为B。 查看更多

本题考查实词的应用。先看第二空，“限制”和“声讨”明显不能搭配，排除A、C两项；“惩罚”不能作为“道德”的谓语搭配，“约束”更为合适，排除B项。 故正确答案为D。 查看更多

文段围绕“读书”对于人自身的重要作用来论述。 第一空，考查的是实词的运用。填入的实词用来表述古人对于“读书”这个行为的一种观点与看法。“叹息”指的是叹气，更多时候表述的是一种后悔与无奈，这里文段无从体现，故排除B选项。 第二空，填入的词表示“读书”对于人心与审美思维的重要作用，“培养”是指按照一定的目的长期地教育和训练，在这里搭配不当，故排除A选项。 第三空，“需”表示一种“需要”，“须”表示“必须”，感情色彩不同。文段如此强调读书的重要作用，显然人生“必须”要以书为伴，凸出“读书”的重要性，故排除C选项。 第四空，代入验证，“何尝不是……”进行反问，加强语气，凸显读书的重要作用。 故正确答案为D。 查看更多

第一空，搭配“社会文化”“风土人情”，根据文段“不同的方言”可知，括号处所填词语应具有“不同”“差异”的意思。A项“地域性”、B项“典型性”、C项“多元化”均可体现出“差异”“不同”。D项“大众化”强调的是普遍性，而非“差异”，与文意不符，排除。 第二空，括号所在句子说明地方曲艺通过方言来表现特色与魅力，C项“依托”指依靠，强调了曲艺以方言为载体才能展示其特色与魅力，可表示二者之间的关系，符合文意。A项“发源”比喻事物的起源，文段并未提及曲艺来源于方言，与文意不符，排除；B项“固守”是指坚守，保卫和防守得非常坚固，文段并未提及地方曲艺保卫方言的内容，且“固守”后面通常不接“于”，用法错误，排除； 验证第三空，根据“一旦方言衰败”可知，此处用来形容对应的文化形式也将衰败。C项“凋零”指凋败，对应恰当，当选。 故正确答案为C。 查看更多

本题考查实词的应用。 先看第二空，“性能”常与器物、机械等搭配，排除B、C两项。 再看第一空，“即使……也……”表转折，为固定搭配，排除D项。 故正确答案为A。 查看更多