本题考查市场营销知识。竞争型决策是决策者在竞争场合下作出的决策。在一个有两方或者多方参加的竞争过程中，每个参与竞争者都有可供自己选择的多种决策方案，每种决策方案导致不同的竞争结果以及相应的收益或损失。竞争各方所选择的决策方案都会使自己的收益最大，或使自己的损失最小。因此竞争型决策过程就是竞争各方确定最佳决策方案的过程。因此，BCD项正确。 A项错误，竞争双方选择的决策方案策略中会使自己的收益达到最大结果，但不会考虑对方的收益结果。 本题为选非题，故正确答案为A。查看更多

本题考查管理学基本原理。 A项错误，事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模式”之称，是一种高度集权下的分权管理体制。它适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式。 B、C、D项正确，事业部制是分级管理 、分级核算、自负盈亏的一种形式，即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成本核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策，预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。 本题为选非题，故正确答案为A。查看更多

本题考查管理学基本原理。 A项错误，强化理论是美国心理学家和行为科学家斯金纳等人提出的一种理论。该理论认为人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时，这一行为就会在以后重复出现；不利时，这种行为就减弱或消失。 B项正确，双因素理论，又称“激励保健理论”，是激励理论的代表之一，该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是激励因素，二是保健因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满；题干中王某选择了激励因素，工作热情得到大大的增长，符合双因素理论。 C项错误，公平理论又称社会比较理论，由美国心理学家亚当斯于1965年提出。该理论是研究人的动机和知觉关系的一种激励理论，认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。 D项错误，期望理论是由北美著名心理学家和行为科学家弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的。这一理论认为，一个人对目标的把握越大，估计达到目标的概率越高，激发起的动力越强烈，积极性也就越大。 故正确答案为B。查看更多

本题考查管理学基本原理。 C项正确，命令型属于高工作、低关系，采用封闭式的管理方式，可以称为“命令”型的管理，相当于一言堂。它的特点是领导者以单向沟通的方式，给下属规定任务，指示他们在何时 、何地、用什么方法去干什么工作。例如，领导者通常认为，企业招来的新职工是不成熟的或成熟的程度比较低。对这些人需要给以指示，下具体的命令，告诉他们需要做什么。他们本身也需要领导者的指示，才能懂得应该干什么。在这种情况下，命令型领导风格并不是坏事；属于低工作、低关系。领导者给予下属权力，让其“自行其是”，领导者只起监督作用。因为此时，下属无论在工作上还是在心理上的成熟程度都已达到应有的高度。换句话说，下属随着工作经验的不断丰富，可以自我指挥，变得更自信了，此时领导者就可以减少支持和鼓励的程度。故新进员工和中年骨干员工，可以分别采取命令型和授权型的领导风格。 故正确答案为C。查看更多

本题考查管理学基本原理。 D项正确，达成有效沟通须具备两大必要条件：首先，信息发送者清晰地表达信息内涵，以便信息接受者能确切理解；其次，信息发送者重视信息接受者的反应并根据其反应及时修正信息的传递，免除不必要的误解，两者缺一不可；故沟通的实质内涵在于其有效性，而信息接受者是否接受并在多大程度上接受信息发送者发送的信息决定了沟通的有效程度。 故正确答案为D。查看更多

本题考查管理学基本原理。 C项正确，单向与双向沟通相对。指在整个信息传播过程中发信者和收信者的位置不发生变化，只有发信者向收信者发出信息，而无收信者向发信者反馈信息的沟通类型；单向沟通的速度快，信息发送者的压力小。但是接收者没有反馈意见的机会，不能产生平等和参与感，不利于增加接收者的自信心和责任心，也不利于建立双方的感情。 故正确答案为C。查看更多

本题考查SWOT分析法知识。SWOT分析法，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会、威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。其结论通常具有一定的决策性。 A项正确，进行SWOT分析时，主要有以下几个方面的内容：1、分析环境因素，2、构造SWOT矩阵，3、制定行动计划。 B项正确，SWOT分析法得出的是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。 C项错误，SWOT分析法是定性分析方法。 D项正确，SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，可以用于企业的人力资源、产品研发等各个方面。 本题为选非题，故正确答案为C。查看更多

本题考查马斯洛需求层次理论知识。马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求（归属与爱的需求）、尊重需求和自我实现需求。 A项错误，尊重需求属于较高层次的需求，既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。 B项错误，自我实现的需求属于最高层次的需求，如自我实现，发挥潜能等。 C项错误，安全需求属于较低级别的需求，包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。 D项正确，归属与爱的需求属于中间层次的需求，如对友谊、爱情以及隶属关系的需求。 故正确答案为D。查看更多

本题考查的是中央银行的资产负债表。 B项正确，负债项目一般包括流通中货币、各项存款、其他负债；其中其他负债包括对国际金融机构的负债或中央银行发行债券。 A、C、D项错误，资产项目一般包括贴现及放款、各种证券、黄金和外汇储备、其他资产，其中A项财政部门的借款属于贴现及放款；C项外汇储备属于黄金和外汇储备；D项待收款项和固定资产属于其他资产。 故正确答案为B。查看更多

本题考查的是资本市场的构成。 A项正确，资本市场又称长期资金市场，是金融市场的重要组成部分，通常是指由期限在1年以上的各种融资活动组成的市场。融资租赁从其本质上看是以融通资金为目的的，它是为解决企业资金不足的问题而产生的。需要添置设备的企业只须付少量资金就能使用到所需设备进行生产，相当于为企业提供了一笔中长期贷款。故融资租赁市场属于资本市场。 B、C、D错误，他们都属于货币市场。货币市场是指以期限在一年以内的金融资产交易的市场。货币市场由同行业拆借市场、票据市场、大额可转让定期存单市场（CD市场）、国库券市场、消费信贷市场和回购协议市场六个子市场构成。 故正确答案为A。查看更多