质量监督小组这种管理模式属于（）的一种形式。

质量监督小组是一种常见的参与管理模式。查看更多

在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是

按照明茨伯格的观点，管理者的角色分为三大类10种。题干中“在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的是决策角色，具体的说，是决策角色中 的混乱驾驭者（干扰应对者）角色。查看更多

组织文化的基本内容中，（）是企业的灵魂。

本题考查组织文化的基本内容。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。查看更多

授权过程既有很强的科学性，也有很强的艺术性，（）是授权的一条最根本的原则。

本题考查授权的艺术。因事择人，视能授权。这是授权的一条最根本的准则。对授权的大小、范围、受权者等问题均要认真考虑，要清楚地知道哪些工作需要授权，授予什么样的人，否则，处理不当，可能带来负面效应。查看更多

（）的主要特点就是形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法。

本题考查管理科学学派。管理科学学派的主要特点就是形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法。查看更多

（）结构也叫规划一目标结构制。

本题考查矩阵制。矩阵制结构也叫规划一目标结构制。查看更多

“事事有人做，人人有事做”反映的管理职能是

组织管理的任务是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使组织中的各个部门和各个成员能为实现组织目标而协调一致地工作。“事事有人做，人人有事做”体现的管理中的组织职能。查看更多

战略管理理论起源于（）。

本题考查战略管理理论的内容。战略管理理论起源于20世纪的美国，它萌芽于20年代，形成于60年代，在70年代得到大发展，80年代受到冷落，90年代又重新受到重视。查看更多

作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责，这时管理者承担的角色是

本题考查管理者的角色。传播者角色职责：将组织或外界的有效信息通过会议等形式及时向下属传递，以便下属清楚地开展工作。查看更多

行为科学的理论基础是（）。

本题考查行为科学理论的建立与发展◊关于企业管理中的“人性”理论是行为科学的理论基础，即如何看待职场中员工的人性。查看更多