专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，有利于“多面手”式人才的成长，是部门化形式中的

产品或服务部门化的优点主要是：各部门专注于产品的经营，并且充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，这不仅有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争，而且有助于比较不同部门对企业贡献，有助于决策部门加强对企业产品与服务的指导和调整。另外，这种划分方式也为“多面手”式的管理人才提供了较好的成长条件。查看更多

被誉为“科学管理之父”的是（）。

本题考查科学管理理论。科学管理理论形成于19世纪末20世纪初，以美国学者泰勒1911年出 版的《科学管理原理》为其正式形成的标志，泰勒也被誉为“科学管理之父”查看更多

组织变革的根本目的是（）。

本题考查组织变革的根本目的。组织变革的根本目的是提高组织的效能。查看更多

管理的二重性是指（）

从生产力和生产关系的高度来研究和分析管理活动，可以认为管理具有双重属性，即自然属性和社会属性。但要知道管理是科学与艺术的统一。查看更多

下面对马斯洛的需求层次理论的描述中，不正确的是哪一项：（）

马斯洛需要层次理论的观点，认为人们会由于较低层次需要得到满足而上升到更高层次的需要。但不是完全满足时。查看更多

关于奖励计划的说法，正确的是（）

（1）个人奖励计划是对员工达到了与职位有关的绩效标准的一种奖励。优点之一是个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中；缺点之一是由于职位性不断变化，一些职位很难再以物质产出的方式区分员工的个人绩效。 （2）拉克收益分享计划是以产品销售价格与成本价格间的附加值来衡量生产率。查看更多

在绩效评价中，评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响，这称为（）。

刻板印象是指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。查看更多

看到喜爱的球队赢得比赛时，球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是（）。

本题考查情绪状态,按照情绪发生的强度和持续时间，人的情绪分为心境、激情、应激三种。（1）心境也叫心情，它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态。（2）激情具有激动性和冲动性的特点。（3）应激的激动水平更高、更强烈，而认知范围更窄，理智分析和判断的能力下降。查看更多

具有有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是

内部提拔的优点：①有利于调动员工的工作积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速展开工作。查看更多

组织内部门技术越是非常规化，高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是

佩罗的观点：组织内部技术越是非常规化，组织规范化、集权化程度越低，这时采用柔性有机式组织结构的效率也就越高。查看更多